文婷对着麦克风甜甜地说：“各位生意上的朋友们，请听我说几句好吗？”众人止住喧哗，刷地将目光聚到她身上。
她对众人盈盈一笑，不卑不亢地说：“大家都认得我吧？我是文婷，和你们中的许多人都打过多次交道，你们信得过我吗？”
有些喊：“信得过！文秘书。”
有些喊：“别管信不信得过你，你得给我们退货的钱才是正道，其它都是假的。”
文婷唇边浮着笑容：“不管信不信得过我，至少我们莫氏在跟大家做生意时没让你们亏过吧？你们应该知道，我们讲究诚信，凭心而论，回忆你们每一次跟莫氏的生意，我们有没有一次在产品质量上出问题？不管是哪种产品。”
下边沉默。又有一两个人出声道：“过去不管怎么样，可是现在产品出问题了呀，我们不能因为过去是好的就自己扛上现在的损失。在商言商，总之你们得承担给我们造成的损失。”
文婷手往下压了压，从容地说：“淡定！大家都承认我们在此之前从未出过质量问题，想来大家心里也都明白，莫总裁对质量的把关是极为严格的，我们都打交道了这么久，很多人参观过公司的生产流程，一道工序质量不过关就不会往下一道走，像蟑螂这么大个东西是根本不可能混得进去的。那么我有理由确信这次事件是人为的陷害，别这么震惊，没错，我的意思是，有人在往莫氏的品牌上泼脏水，这是一种极其卑鄙的行为。”
下面交头接耳，议论纷纷，一时之间又乱了起来。
就有人喊道：“我们才不管是不是有人陷害莫氏，总之莫氏此次事件给我们造成了损失，我们有权维护自己的利益。难道因为有人陷害莫氏，就要把损失巨大的结果让我们承担吗？还是一句，在商言商，谁害你们，你们就去找谁，该退给我们的一分也不能少！”
文婷鼻子一酸，感觉眼底就要涌上了一层温热，现在的人，太功利，莫氏蒸蒸日上时，各个都好言巴结，希望能分一杯羹。一旦莫氏集团倒霉了，这些捞足了好处的人就换了副嘴脸，全都墙倒众人推，哎，人情冷暖！
她咽下泪水，礼貌地回以微笑，却毫无温度：“诸位，我可以这么说吗？在这次事件之前，你们很多人的公司都是靠莫氏养活，莫氏成就了你们很多人的美好生活，我们一向很公道，生意场上主张双赢，你们不说是靠莫氏赚了个盆满钵满，也差不多了。莫氏每推出一项......
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